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Política de privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2026

Esta política explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita digi-dossier.com o nos compra. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. Responsable del tratamiento

Digi-Dossier (empresa unipersonal, Países Bajos) — KvK 42079576, correo electrónico support@digi-dossier.com.

2. Qué datos recogemos

  • Datos que usted nos facilita: nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación y país, cuando realiza un pedido o nos contacta.
  • Datos de pedido y pago: lo que ha comprado y el estado del pago. Los datos de la tarjeta los tratan nuestros proveedores de pago — no almacenamos los números completos de tarjeta.
  • Datos recogidos automáticamente: datos del dispositivo y de uso, e información procedente de cookies y tecnologías similares (véase la sección 7).

3. Por qué usamos sus datos y nuestras bases jurídicas

  • Para ejecutar nuestro contrato con usted — tramitar pedidos, entregar productos, prestar asistencia y enviar confirmaciones de pedido.
  • Intereses legítimos — mantener la seguridad de la tienda, prevenir el fraude y mejorar nuestros productos y sitio web.
  • Consentimiento — para enviar correos de marketing (si lo acepta) y para instalar cookies no esenciales y píxeles de publicidad/analítica.
  • Obligación legal — conservar registros de facturación e impuestos.

4. Con quién compartimos datos (encargados del tratamiento)

Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la tienda, entre ellos: Shopify (alojamiento y plataforma de la tienda), nuestros proveedores de pago (p. ej., Shopify Payments, PayPal), nuestro proveedor de correo electrónico y proveedores de publicidad/analítica (p. ej., Meta) — estos últimos únicamente cuando usted haya dado su consentimiento.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los registros de pedidos e impuestos durante el tiempo que exige la ley (legislación fiscal neerlandesa: 7 años). Los datos de marketing se conservan hasta que usted se da de baja. El resto de datos no se conservan más de lo necesario.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo con su consentimiento, cookies o píxeles de analítica y publicidad (como el píxel de Meta). Estos se cargan únicamente después de que usted los acepte. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante «Configuración de cookies» en el pie de página.

8. Sus derechos (RGPD)

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento u oponerse al tratamiento de sus datos, a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquier derecho, escriba a support@digi-dossier.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Derechos de privacidad en estados de EE. UU. (p. ej., California)

Si reside en California u otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad, puede tener derecho a conocer, suprimir y corregir sus datos personales y a oponerse a la «venta» o «cesión» de datos personales. No vendemos sus datos personales. Puede oponerse a la cesión con fines publicitarios mediante «Configuración de cookies» / «No vender ni compartir mi información personal» en el pie de página.

10. Menores

Nuestra tienda no se dirige a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre en esta página. ¿Preguntas? Escriba a support@digi-dossier.com.